B2B和B2C谷歌SEO网站优化和运营异同对比
发布日期:2021-11-14 05:06   来源:未知   阅读:

  最近发现B2B的海外推广貌似是一个挺大的缺口,很多厂长或老板不了解独立站的流量构成和玩法,无论是自然流量还是付费流量。

  所以这次想先聊聊B2B和B2C谷歌SEO网站优化和运营区别。而小弟公司一直做2C的,但之前也开展了2B业务(也跟朋友做了些B2B项目),对整个业务的布局和玩法有了更深一层体会,很乐意分享给大家。当然里面的理解会有不全面的地方,望各位大佬多多指点。

  以前我会觉得B2B与B2C的SEO其实并没有太大差别,因为原则上肯定都是那一套——内容+外链+一定技术性优化。

  但如果我将基本原理拆分的更细,我发现其实还有许多在策略和优化环节不同的地方,特别是亲身操刀过后更有体验了,因此我将B2B的SEO 与 B2C的SEO拆分成共通点与差异点两个部分来探讨。

  下面是SEO的常见注意事项,应该是不分任何产业都应做好的共同任务,是不论B2B或B2C。

  不论B2B或B2C网站,都需要拥有好的网站基础:在开展SEO的第一步应该是让Google爬虫容易抓到你网站的内容,尽快将网页收录进谷歌里面——没有收录,也就没有排名可言。

  如果页面还没收录,建议在GSC上面的框框填入url,再按request indexing,通知谷歌蜘蛛爬取页面。

  不论任何行业,有效运用搜索引擎的抓取预算,尽可能让网页,在最短时间被搜索引擎找到,才能被人们浏览、带来搜索流量。

  搜索引擎爬取网站时,并不会一直停留在特定网站上,会将网站所有页面完整爬取,而重复的页面内容会消耗页面索引的数量。

  而整个网页标题title的字数不宜过长,大概 50~60字符左右最为适切,尽量简短将信息完整传达给用户,避免标题过长被谷歌搜索引擎截断。

  Description就是网页内容的归纳,在有限的篇幅内,透过精准、具吸引力的文字来抓住用户的眼光,以提高点击。虽然Google没有直接指出点击率和跳出率会影响排名,但是搜索引擎确实会依据使用者的习惯去判断网页好坏,进而影响排名;从网站优化的角度来看,低点击率、高跳出率对网站来说也绝对是坏事。

  用户体验是进来Google越发注重的一个因素,尤其在2020年Google官方所发表的新排名因素-Page Experience,也是近来需留意的部分。尽管体验会对网站排名造成影响,但本质上这不应该只是为排名而做,而是为了让用户有更优质的体验。

  Google所重视的排名因素固然重要,Google 鼓励的 HTTPS、网站速度优化、mobile friendly,这些都对SEO有帮助也对用户浏览体验有帮助,但如果你执着于"到底该做哪些项目才能提升排名"而忽略了满足用户需求、提升用户体验,那你的 SEO是永远没办法为你带来价值的。我们希望透过搜索引擎获取网站流量,希望用户透过搜索,进到网站后可以进行转化,但如果你的网页让搜索的人连看都不想看,你觉得这些用户能为你带来价值吗?

  我们投广告的,应该都了解或接触过营销漏斗。C端客户的购物旅程相对简单:认识品牌/产品了解品牌/产品熟悉/信任品牌/产品成交

  我们为了让消费者认识自己的品牌,会针对此阶段得消费者用途和场景,来决定SEO目标,并部署相应内容;

  针对第二层,如果用户对产品有兴趣了,自然会去搜索。对产品产生兴趣的消费者,可能会搜索best vacuum cleaner,来挑选最适合自己状况的产品,可能是性价比最高、最耐用、性能最好;还有想了解产品的,what is a vacuum cleaner

  如果用户选定了特定一个品牌,他可能还会去搜xxx vacuum cleaner review——消费者为了确保购买商品有一定的品质而不踩雷,因此可以针对此阶段(需要信任的)消费者,规划相对应的对关键词有针对性的内容。

  通常在此阶段,已经完成了上述的思考流程了,有意愿购买的消费者,可能会直接使用精准的关键词例如dyson vacuum cleaner V123,找到所要的商品——所以我们的产品页关键词需要详细:品牌+产品+型号

  B2B的受众通常会是制造商、代理商、采购人员、部门主管,或其他的专业用户。虽然也会经历上述AISAS阶段,但也同时受到企业目标、专业性,甚至是需要为决策负责的压力影响,决定最终能否成交。

  B2B企业在寻找合作伙伴时,通常伴随着明确的商业目标,或是企业遇到了某些痛点,需要寻求解决方案。在此阶段,可以针对不同行业的常见商业指标,作为初期内容运营的方向,比如:

  商业指标,往往容易是客户的痛点。带出企业所提供解决方案,使我们提供的解决方案能顺利被搜索到。

  在寻找供应商这个阶段,需求通常包含而不限于:查询产品/服务规格、寻找厂家、招标、询价,甚至是采购者、决策者的常见问题等等。

  以金属制造业为例,针对用户,准备好行业的常见问题,我们能针对技术上的常见问题来做部署内容,例如:锻造优点、锻造方式的差异、锻造种类、开模流程等。

  针对这些解答行业的常见问题,除了能在过程树立品牌的专业、信任感外,还有可能在过程中影响企业决策,例如我这批新零件该采用哪种技术? 何种方案对产品设计可能会更加有利更加便捷?

  整理产品相关的关键词。以制造加工业为例,关键词可能会是:bakery machine quote

  这类型规格、价格的关键词,如果集合成列表、表格的方式呈现,对于SEO的排名会更加有利(如上面截图),也能让阅读者对相关资讯一目了然。假如价格较敏感、变动大,也能列出市面上价格的高低范围,使搜索的厂家心里有个底,方便准备采购预算。

  直接锁定服务项目+公司的关键词类型,而某些产业很吃重地域性,需要就近找供应商,也能锁定服务项目+地区的关键词类型

  这阶段会是采购人员,搜集资料和比较的阶段,在这阶段最需要发挥教育用户的功能。

  与B2C最大的不同是,B2C的消费者,不论购买是出于理性或冲动,最终只要个人能承担、接受结果即可。

  而B2B产业需签订合约走期、采购量大等特性,会使评估变得更加谨慎。采购人员在选择厂家的过程中,可能要面临对公司的压力,甚至必须交代清楚,向公司部门汇报,所呈现的观点必须带有说服力,使人信服。

  因此可为此阶段的采购者,布局好相关的内容,在搜集资料的过程中让我们的网站占据有利的位置,并且掌握话语权。

  这类的主题,能使企业客户,更加了解供应商的业界生态,在提供资讯的过程中,也能建立品牌信任,并从中凸显自己有别于竞品的特色。

  企业客户许多时候,很难真的完全理解,供应商的专业领域能力到什么程度香港正版资料免费大全在资讯模糊的情况下,曾经合作过的知名客户、成功案例,在此时会是非常重要的参考依据,因此过往的实际案例,也会是影响选择供应商的重要因素。

  如同前面所提到的,当客户在为选择合作厂家,讨论时,能否找到一个能说服支持你的理由?

  十年经验,业界最长、可靠度最高,服务品质更完善,更完整的售后技术支援等。

  任何能突显有别于对手的竞争优势、或特色,都应在此阶段的内容凸显出来,更能有机会受到青睐。

  以SEO为例,当我们要买SEO工具,需了解SEMrush及Ahrefs两者的特性及差异,找出符合切身需求的工具。我们很可能会搜索SEMrush v.s Ahrefs这类的关键词。而且许多SEO从业人员,会拜读Brian Dean这类业界公认专家的使用心得,从而受到他们的观点影响。

  因此SEO的内容经营,并不只是局限在自家的网站,适时地与第三方或特定产业的领袖专家合作,更能在谷歌搜索和交易中掌握线B SEO差异整理

  现在小结一下,B2B和B2C由于决策流程、受众特性的不同,在关键词研究与内容经营也会有不同的目标。

  C端的流量空间,如果资源充足,天花板还是非常高,这是一个比较老的站同期的流量

  比较完B2B、B2C两者操作的异同后,在这里列出B2B的SEO的重点。除了好的网站体验等等基本条件外,B2B SEO还要着重在:

  关键词研究是B2B SEO刚开始常面临的问题,由于B2B产业的产品专业性高、搜索者通常是相关领域工作者,搜索的词非常不普及。而B2B业者习以为常的行话,搜索量通常也不高,因此B2B业者通常在关键词研究阶段就会遇到关键词目标设定的瓶颈。

  还有一个情况:由于B2B产业的搜索字词普遍较低,而Google关键词规划工具,所呈现的搜索量,往往并非实际搜索次数,而是一个相对值。甚至我们有时也能发现,Search Console带来流量的进站字词,在关键词规划工具搜索量是0的状况。因此针对B2B的专业词汇,或常用的行话,有时会须更进一步验证实际搜索量。

  利用Ahrefs这类的第三方工具,来验证关键词的搜索量,但第三方的工具,各家有不同的推算方式,有些数据也会与Google提供的数据有所落差,但在Google官方看不见数据的情况下,它们仍是值得参考的工具。

  认真经营内容,就拿到了竞争排名的基本入场券。但若想在出现谷歌的第一页,其实是还不够的,建立高品质的外链,仍然是B2B网站经营者必须面对的重要任务。

  在相关产业的媒体投稿,发布相关观点。或是向行业公认的专家邀稿,表达他们对相关特定内容的看法,也能增加许多被搜索到的机会,也能从中提高品牌信任感。

  B2B业经常有许多事业上的合作伙伴,例如上游供应商,下游制造商/代理商等,他们经常会有自己的官方网站,若能与合作伙伴的网站,在高品质内容的页面,新增外部链接,互相拉抬品牌声势,会是一个可行性高的方式。此外,若有其他公关上的合作,也能通过外链获得权重,甚至是品牌形象塑造。

  黄页目录可能是B2B采购人员,寻求厂家报价的途径之一,在这些网站通常也能注册、发布公司介绍页面,在公司介绍里添加网站链接,连回企业官网,来建设外链。

  某些产业例如家居、宠物,经常会有相关的社区论坛平台,这类的网站通常也能注册和发布公司介绍页面,以添加链接。

  B2B业许多服务和关键词,经常包含工业技术、商业概念、产业专有名词等字眼,很容易在WIKI上找到相关条目页面。可以尝试添加自己的网站

  维基百科虽然任何人都可以注册帐号,并编辑,但维基方极度厌恶利用WIKI来做商业操作的行为!若有太明显的商业操作(包含篡改内容、天啊及链接、缺乏中立性等),帐号将会被删除,IP也会被封锁。

  现在我的网站一个月SEO预算至少有2000+USD,写手和外链outreach的人员都是培训过的歪果仁,我自己就做个策划统筹的角色。这个预算可能大家都差不多,但有可能是因为C端成交容易见效果,能大致算到一个投产比,所以会大胆投入。而B端通常谨慎一点,而且传统老板对数字营销了解不够,可能前1-2个月看到一个询盘都没有,就彻底放弃了。所以这里给B端读者一些建议:多给时间、多分配预算(可能就是各位老板买少几个LV的的钱)。