新东方在线:提供最优质的服务
发布日期:2022-01-14 08:57   来源:未知   阅读:

  22504com澳门资料四肖导语:新东方立志为所有中国用户提供最优质的服务!活到老、学到老,新东方将伴随你一生的学习。

  2005年,新东方将走过12年里程。1993-2005,新东方从一个小小的租用教室到即将搬进中关村核心区自己的大楼。1993-2005,新东方从个体户、夫妻店到吸引大批海归、建立股份制的现代化企业管理。从一个企业放眼中国社会,1993-2005也正是大学生考托热、考雅热,再到考研热、考证热的转变过程,而不管是什么时候的什么“热”,这12年里“去过新东方”已经成为这一代大学生的一种特征。

  今天搜狐教育中心的记者有幸采访了新东方教育在线的总经理 孙畅女士,在短暂的交流过程中,不仅了解到新东方教育目前的发展现状,同时也深切的感觉到新东方博大的教育精华,也许这就是一个“新东方”的时代。

  记者:孙畅女士,您好,非常感谢您在百忙之中接受搜狐教育记者的采访,是否能够向网友简单介绍一下新东方教育在线现在的发展现状呢?

  孙畅:新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前集团以外语培训和基础教育为核心,拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台,是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。

  新东方教育在线是隶属于新东方教育集团,是一个网络培训网站,方向是当一个人想提高某些方面技能的时候,可以通过我们的网站寻找到国家甚至世界上这方面最专业的老师,来给你讲解这方面的内容。如果新东方教育在线万的学生赶到新东方上课,新东方就会不堪重负,所以推出了新东方教育在线网站。

  新东方教育在线是一个综合性的教育平台,教育服务的内容是一个多元化的形式,英语教育占整个教育内容的50%左右,其他还涉及it教育、会计财务培训、考研等考试类培训、在职人员的培训平台等等。现在新东方教育在线为左右员工,按照部门划分,大致有销售、技术管理、课件管理、网站管理等等。目前,新东方教育在线多万、注册会员上百万还多,销售额更是年年递增,发展态势很好。

  记者:现在教育市场发展非常快,您觉得基于网络教育的发展是有哪些制约因素,如何发展成现在的规模?

  孙畅:新东方教育在线年开始进行网络运营的,在这3年的发展过程当中我们也感觉到需要教育市场逐步的成熟和壮大,才能够给用户提供更加娱乐、更加方便的服务。

  2004年网络教育还是一个起步点,到今天还是在发展的。而且学习的需求用户是非常庞大的,人的一生都需要学习,从这个意义上来讲,网络教育市场是非常非常大的。我们现在需要解决的问题是如何利用网络学习本身,这一点还是一个过程。比如:有很多的人每天都在使用网络,但是是否每一个人都在利用网络去学习呢?因为我们这里所指的学习不是说搜索免费的讯息内容,而是购买课件本身、一个付费的需求。同时本身基于网络的教育学习,需要背后硬件环境去支撑,比如:一个是网络环境,要有良好的网络条件、宽带、下载课件也要有相当的网速等等;同时网络学习本身也不同于日常的课堂教学,这是一个过程,目前网络的发展让我们在网络学习的量上还需要不断培育。

  另外,就网络教育本身来说,如果是单纯的从线下搬到线上的学习还远远不能够体现网络教学的特点,也就是运营本身;同时用户认识网络、熟悉网络教育环境,主动地在网上学习、娱乐,产生随时随地的需求,还是一个需要不断发展的过程。

  记者:您觉得教育到现在还没发展成为一个很大的产业,主要问题是哪些呢?这是否是一个市场的过程呢?

  孙畅:对,这方面是有一个一因素,是需要发展的过程。还有一个因素,我觉得大家对于宽带、网络的应用,其实还是在谈娱乐,比如说游戏、影视服务等,而且现在基于这方面也产生了很大的收入。但是学习的过程和娱乐的过程是很不一样的,所以另外一个角度可以从用户讲、或者从我们这些提供服务的机构来讲,从学习的趋势上会发展的更加有利、或者更加的娱乐话、更加的方便,这样一种趋势也会导致人们会更加主动地利用互联网去学习。而这些的发展是需要一个过程的,如何把学习的本身和互联网的特点更好的结合在一起是需要不断去探索的内容。

  现在有这么多网络在线教育的公司,而更多的还是把线下的学习搬到线上,没有真正体现出互联网的特点。这说明,本身我们的在线学习产品本身做得还不够好、不够随时随地让用户学习利用,不够互动,这方面还是有很大关系的。这方面的原因在于运营公司本身,从用户的角度上讲,他们对于网络的认识也是一个过程,同时主动学习和主动娱乐目前还存在现实性的差异。

  当然,作为我们教育机构本身来讲,我们是希望把网络教育变成一个可以随时随地利用的内容。

  记者:现在教育也成为了“时尚”的一部分。原来人们认为,教育就是考试,但是现在人们往往都在网上寻找教育的内容、寻找培训的课件甚至是一个公司的管理机制等等。但是现在教育课件确实是一个现存的问题,比如网上上课特别累、特别辛苦,往往接触了以后就不再想坚持下去。

  孙畅:是的,这确实和我们这些提供产品的公司关系很大。就像您作为一个普通的学习用户,目前我们所提供的产品起码就没有满足您的需求。我们经过2、3年的发展之后,我们还是认为,现在是发展网络教育一个比较好的时机,但是如何实现飞跃,这也是我们一直在寻找的。

  记者:随着网络的普及和推广,现在很多偏远地区的教师也开始购买计算机、上网,通过这些也能够看到网络带给他们的强大影响力,网络的发展确实是非常庞大的。所以针对网络教育这些方面,我们搜狐教育也很希望能够和新东方一起合作,互相沟通发展,营造良好的网络环境。

  孙畅:网络教育市场的确是非常庞大的市场,所以我们也可以从各个角度进行合作,同时也非常欢迎搜狐的网友、用户了解新东方、充分利用网络资源进行学习。

  记者:所以我们在这里也做个预告,近期我们将会邀请新东方等非常著名的系列教育机构入住搜狐教育社区,为教育社区营造专家指导氛围,为搜狐网友提供权威的、精英的教育指导。

  孙畅:对,新东方教育在线也是一直在研究教育方面的内容。比如:我们今年也将会面对更多的在职人群,推出知识型、职业发展型学习,另外还有面向企业非财务人员的财务培训、法律培训、项目管理培训,明年还会发展MBA类的培训,让在职的人群能够长时间的坐在电脑前进行学习、互联网可以为他们提供非常方面的条件。另外,在和电信的合作中,我们也推出了面向家庭的教育内容,也就是家庭类的产品,比如儿童教育。

  孙畅:现在也普遍认为,下一次基于网络发展的高潮会在教育产生,教育是一个发展的主力军。网络教育也有很多的优势,比如优势教育资源的共享等等。未来在线教育一定会有一个增长,毕竟中国有一个天然的教育背景,比如说目前教育资源分配的不平衡、人口基数巨大、就业压力等,就给人们带来了终生教育的需求。而且线上的教育和线下的传统教育还是有很大区别的,无论是教学方法上、学习方法上、学习体验上都是不同的,它们之间并不完全是竞争关系,也是一个互相促进、互相补充的过程。新东方教育在很大程度上也是创造了一个教育的奇迹,他把教育氛围创造的非常和谐,和传统的教育是完全不一样的。我们也是在致力于让用户感受到在网络上学习的效果,感受到不一样的学习氛围。互联网也是改变人们学习的一种方式。

  记者:本次采访就要结束了,在访谈最后,您最想对我们的搜狐网友说的是什么呢?

  孙畅:可以说,新东方将会立志为所有中国用户提供最优质的服务,俗话说活到老、学到老,新东方教育也将伴随你一生的学习,希望大家能够继续支持新东方教育。

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